Casino Gorinchem Contact - Contactgegevens en Bezoekersinformatie
- Over dit document
Dit document bevat de officiële contactgegevens, bezoekersvoorwaarden en toegangsregels van Casino Gorinchem. De informatie is bedoeld voor bezoekers die contact willen opnemen met de vestiging of die zich willen informeren over de geldende regels en procedures voorafgaand aan een bezoek.
- Contactgegevens vestiging
Directe contactinformatie Casino Gorinchem
De vestiging is telefonisch bereikbaar via het volgende nummer:
Telefoon vestiging: +31 183 745 032
Voor algemene vragen over de vestiging kan contact worden opgenomen via het bovenstaande telefoonnummer. Voor klantenservicevragen die betrekking hebben op de bredere organisatie, wordt verwezen naar de centrale klantenservice van de exploiterende organisatie. De centrale klantenservice is bereikbaar via het contactformulier op de officiële website van de exploitant.
Correspondentieadres en bezoekadres zijn identiek. Zie sectie 3 voor het volledige adres.
- Locatie en bezoekadres
Adresgegevens en bereikbaarheid
Het bezoekadres van Casino Gorinchem is:
Franklinweg 7
4207 HZ Gorinchem
Nederland
De vestiging bevindt zich nabij de A15 en is gelegen bij Van der Valk Hotel Gorinchem-A15. De locatie ligt op circa vijf minuten rijden van het centrum van Gorinchem.
Bereikbaarheid per openbaar vervoer
Vanuit Station Gorinchem zijn buslijnen 387 en 673 beschikbaar. De dichtstbijzijnde bushalte is Griendweg.
Bereikbaarheid per auto
Parkeren is kosteloos mogelijk direct voor de ingang van de vestiging. Er zijn geen parkeerkosten verbonden aan een bezoek.
- Openingstijden
Openingstijden Casino Gorinchem
De vestiging is dagelijks geopend. De openingstijden zijn als volgt:
Dag - Openingstijden
Maandag - 09:00 - 02:00
Dinsdag - 09:00 - 02:00
Woensdag - 09:00 - 02:00
Donderdag - 09:00 - 02:00
Vrijdag - 09:00 - 02:00
Zaterdag - 09:00 - 02:00
Zondag - 09:00 - 02:00
De vestiging is zeven dagen per week geopend, inclusief feestdagen, tenzij anders gecommuniceerd via officiële kanalen. Bezoekers wordt geadviseerd om bij twijfel over afwijkende openingstijden vooraf telefonisch contact op te nemen via het nummer vermeld in sectie 2.
- Toegangsvoorwaarden
Voorwaarden voor toegang tot de vestiging
Toegang tot Casino Gorinchem is uitsluitend toegestaan onder de volgende voorwaarden. Het niet voldoen aan één of meer van deze voorwaarden leidt tot weigering van toegang.
Leeftijdseis
De minimumleeftijd voor toegang tot de vestiging bedraagt 21 jaar. Bezoekers zijn verplicht een geldig identiteitsbewijs te tonen op verzoek van het personeel. Geldige identiteitsbewijzen zijn een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
CRUKS-registratie
Toegang is niet toegestaan aan personen die zijn geregistreerd in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). CRUKS is het Nederlandse nationale uitsluitingsregister voor kansspelen. Registratie in dit register houdt in dat de betrokken persoon zichzelf heeft uitgesloten van deelname aan kansspelen of door een bevoegde instantie is uitgesloten. De vestiging is wettelijk verplicht toegang te weigeren aan personen die in CRUKS zijn geregistreerd.
Entreegeld
Toegang tot de vestiging is kosteloos. Er worden geen entreegelden geheven.
- Verantwoord spelen en zelfuitsluiting
Verantwoord spelen
Casino Gorinchem hanteert een beleid gericht op verantwoord spelen. Bezoekers die van mening zijn dat hun speelgedrag problematisch is of dreigt te worden, kunnen zich wenden tot de vestiging voor informatie over beschikbare ondersteuningsopties.
Zelfuitsluiting via CRUKS is een formele procedure waarbij een persoon zichzelf laat registreren in het nationale uitsluitingsregister. Na registratie in CRUKS is toegang tot alle bij het register aangesloten kansspelaanbieders in Nederland niet meer toegestaan. Informatie over de CRUKS-procedure is beschikbaar via de officiële CRUKS-website.
Bezoekers die vragen hebben over verantwoord spelen of over de uitsluitingsprocedure kunnen contact opnemen met het personeel van de vestiging of via het telefoonnummer vermeld in sectie 2.
- Klachten en geschillen
Klachtenprocedure
Bezoekers die een klacht hebben over de dienstverlening van Casino Gorinchem kunnen deze schriftelijk of telefonisch indienen bij de vestiging. Klachten worden behandeld conform de interne klachtenprocedure van de exploiterende organisatie.
Voor klachten die niet naar tevredenheid worden opgelost op vestigingsniveau, kan contact worden opgenomen met de centrale klantenservice van de exploitant via het contactformulier op de officiële website. De exploitant is bereikbaar op het centrale kantooradres in ‘s-Hertogenbosch.
- Gegevensbescherming
Verwerking van persoonsgegevens
Bij een bezoek aan Casino Gorinchem kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, onder meer in het kader van leeftijdsverificatie en controle van CRUKS-registratie. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Bezoekers die inzage willen in de verwerking van hun persoonsgegevens of een verzoek tot verwijdering willen indienen, kunnen contact opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 2 of via de officiële website van de exploitant.
- Wijzigingen in contactgegevens en voorwaarden
Casino Gorinchem behoudt zich het recht voor om contactgegevens, openingstijden en bezoekersvoorwaarden te wijzigen. Actuele informatie is beschikbaar via de officiële website van de exploitant op jackscasino.nl. Bij afwijkingen tussen dit document en de informatie op de officiële website prevaleert de informatie op de officiële website.